การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
การตลาดเนื้อหาเป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ประกอบด้วยการสร้าง เผยแพร่ และส่งเสริมเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์ (รวมถึงบล็อกโพสต์ อีเมล วิดีโอ และพอดแคสต์) โดยทั่วไปแล้วการตลาดเนื้อหาจะใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้และการมีส่วนร่วมของแบรนด์ ดึงดูดผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ สร้างโอกาสในการขาย หรือกระตุ้นการซื้อและรายได้
เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญ
พูดง่ายๆ ก็คือ เมื่อทำถูกต้อง การตลาดเนื้อหาจะมี ROI ที่ดี
และแตกต่างจากการตลาดดิจิทัลรูปแบบอื่นๆ (เช่น PPC หรือ PR) การตลาดเนื้อหาสามารถนำเสนอธุรกิจของคุณต่อไปในระยะยาว
ไม่เหมือนกับโฆษณาบน Facebook หรือข่าวประชาสัมพันธ์ เนื้อหาสามารถขับเคลื่อนการเข้าชม การรับรู้ถึงแบรนด์ และโอกาสในการขายได้อย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี รับทำ SEO
ด้วยเหตุนี้ตามข้อมูลของ HubSpotนักการตลาดที่ให้ความสำคัญกับบล็อกจึงมีแนวโน้มที่จะเห็น ROI ในเชิงบวกมากกว่าผู้ที่ไม่ เห็นถึง 13 เท่า
ฉันกำลังพิสูจน์ว่าการตลาดเนื้อหาใช้งานได้
นับตั้งแต่เปิดตัวธุรกิจของฉันในปี 2013 เนื้อหาบล็อกของเราเพียงอย่างเดียวได้สร้างผู้เข้าชมทั้งหมด 18,859,737 คนจนถึงปัจจุบัน
นี่ยังไม่รวมถึงผู้คนนับล้านที่เห็นเนื้อหาของเราบน Twitter, Facebook และ YouTube
จึงเป็นที่ชัดเจนว่าการตลาดเนื้อหาสามารถทำงานได้ คำถามคือ คุณจะเริ่มใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร?
สำหรับส่วนที่เหลือของคู่มือนี้ ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับพื้นฐานการตลาดเนื้อหาที่คุณจำเป็นต้องรู้
ปฏิบัติที่ดีที่สุด
กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ขั้นตอนแรกในแคมเปญการตลาดเนื้อหาคือการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ
อันที่จริง ฉันเคยเห็นผู้คนจำนวนมากต่อสู้กับการตลาดเนื้อหาเพราะพวกเขาไม่ได้กำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน แทนที่จะค้นหาคำหลักและเขียนโพสต์ในบล็อก
ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันเริ่ม Backlinko ฉันกำหนดกลุ่มเป้าหมายของฉันเป็น “นักการตลาดมืออาชีพที่ต้องการอันดับที่สูงขึ้นและการเข้าชมที่มากขึ้น”
และสิ่งนี้แจ้งทุกอย่างที่ฉันเขียน
ตัวอย่างเช่น เนื่องจากผู้ชมของฉันประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ ฉันจึงมักจะครอบคลุมหัวข้อ SEO ขั้นสูง รายการตรวจสอบการออกแบบเว็บไซต์ SEO ใหม่: เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหล่นครั้งใหญ่ในอันดับของคุณ
มีหลายครั้งที่ฉันอยากจะพูดโง่ๆ เพื่อดึงดูดมือใหม่ แต่ฉันรู้ว่าสิ่งนี้จะไม่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของฉัน
ดังนั้นฉันจึงข้ามคำอธิบาย
ผู้ชมเป้าหมายของคุณไม่เพียงแต่กำหนดหัวข้อที่คุณจะกล่าวถึงเท่านั้น แต่ยังกำหนดรูปแบบเนื้อหาที่คุณมุ่งเน้นอีกด้วย
ตัวอย่างเช่น เมื่อสองสามปีก่อน ฉันสังเกตว่ากลุ่มเป้าหมายของฉันกำลังเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดจาก YouTube มากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเปิดช่อง YouTube เพื่อให้เนื้อหาของฉันปรากฏต่อหน้าผู้แอบดู
โชคดีที่การค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ใช่กระบวนการที่ยากหรือซับซ้อน
ที่จริงแล้ว หากคุณพูดคุยกับลูกค้าเป็นประจำ คุณอาจมีความคิดที่ดีอยู่แล้วว่าลูกค้ามีปัญหาประเภทใด… ปัญหาที่ผู้ชมของคุณสามารถช่วยแก้ไขได้
และถ้าคุณต้องการเจาะลึกว่าใครคือผู้ชมเนื้อหาของคุณ ฉันแนะนำให้ลอง ใช้เครื่องมือ “Make My Persona” ของHubSpot
เครื่องมือฟรีนี้ช่วยให้คุณสร้างรูปประจำตัวของลูกค้าที่คุณสามารถแบ่งปันกับทุกคนในทีมการตลาดของคุณได้
ด้วยวิธีนี้ ทุกคนที่เกี่ยวข้องในการสร้างเนื้อหา ตั้งแต่นักเขียน บรรณาธิการ ไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จะรู้ว่าเนื้อหานั้นมีไว้สำหรับใคร
สร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะหลงรัก
เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าผู้ชมของคุณเป็นใคร ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ
จากประสบการณ์ของผม วิธีที่ดีที่สุดคือการหาจุดบอดของผู้ชมของคุณ และสร้างเนื้อหาที่ช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้น
ตัวอย่างเช่น เนื้อหาของฉันเป็นเนื้อหา “วิธีการ” เกือบ 100% ที่สอนผู้คนถึงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของตน
คุณสามารถพบปัญหาการเผาไหม้ของผู้ชมได้ใน subreddits ฟอรัมและกลุ่ม Facebook ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณออกไปเที่ยว
ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ขายไม้เทนนิส ซับเร็ดดิตเทนนิสจะเป็นขุมทองของแนวคิดหัวข้อเนื้อหา
และถ้าคุณอยู่ในพื้นที่ SEO ฟอรัม Moz Q&A ก็เป็นหนึ่งในสถานที่แรกๆ ที่ฉันจะลองดู
เคล็ดลับแบบมือโปร:สถานที่เดียวกันกับที่คุณไปรับแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาคือที่ที่คุณสามารถโปรโมตเนื้อหาของคุณเมื่อเผยแพร่แล้ว ดังนั้นอย่าเพียงแค่สังเกตชุมชนเหล่านั้น: โต้ตอบกับพวกเขา แสดงความคิดเห็น เพิ่มมูลค่า จากนั้น เมื่อคุณมีสิ่งที่จะโปรโมต คุณจะไม่รู้สึกว่าเป็นนักการตลาดที่เร่งรีบ คุณเป็นเพียงสมาชิกของชุมชนที่ต้องการแบ่งปันสิ่งดีๆ
มีที่สำหรับเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงโดยตรงหรือสร้างแรงบันดาลใจด้วย ตัวอย่างเช่น Red Bull เผยแพร่เนื้อหาของคนที่ทำสิ่งสุดโต่งทุกประเภท
แต่อย่างที่ฉันบอกไป หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ SEO ฉันขอแนะนำให้เน้นที่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ จากนั้น เมื่อคุณเข้าใจสิ่งนั้นแล้ว คุณสามารถทดสอบแนวทางต่างๆ ได้
การวิจัยคำหลักเป็นอีกวิธีที่ดีในการระบุปัญหาที่ผู้ชมของคุณต้องการแก้ไข
ท้ายที่สุดแล้วผู้คนจะทำอย่างไรเมื่อพวกเขาต้องการคิดออก? พวกเขาค้นหาใน Google!
นอกจากนี้ SEO อาจเป็นส่วนสำคัญในความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ ดังนั้นจึงควรเริ่มต้นสร้างเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา
พัฒนาแผนการตลาดเนื้อหา
ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าผู้ฟังของคุณเป็นใคร และประเภทของเนื้อหาที่ต้องการบริโภค
ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะนำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้มาใส่ลงใน กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา แบบ ทีละขั้นตอน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องการสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ที่อยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการทางการตลาด (หรือที่เรียกว่าวงจรการซื้อ)
เป้าหมายของแต่ละขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาดคือการผลักดันผู้คนไปสู่ขั้นตอนต่อไป
ในโลกที่สมบูรณ์แบบ มีคนพบเว็บไซต์ของคุณที่ด้านบนสุดของช่องทางก่อน และเนื้อหาของคุณผลักดันผู้คนไปสู่ขั้นต่อไป
ในความเป็นจริง ผู้คนเข้าสู่กระบวนการของคุณในหลายขั้นตอน
ดังนั้นคุณจึงต้องการมีเนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้คนในแต่ละขั้นตอน
ที่สุดของช่องทาง: การรับรู้และการสร้างแบรนด์
เนื้อหาด้านบนของช่องทางไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มให้เป็นลูกค้าประจำ
คนส่วนใหญ่ต้องการการเลี้ยงดูและการศึกษาเพื่อเปลี่ยนจาก “ฉันมีปัญหานี้ที่ต้องแก้ไข” เป็น “นี่คือผลิตภัณฑ์ที่ฉันต้องการ”
นั่นคือที่มาของเนื้อหา Top of the Funnel
Top of the Funnel Content ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณแก้ปัญหาหรือปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ ซึ่งช่วยกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์
จากนั้น เมื่อพวกเขาอยู่ลึกลงไปในกระบวนการและพร้อมที่จะทำการซื้อ บริษัทของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด
อันที่จริง การสำรวจหนึ่งพบว่า 62% ของคนเห็นด้วยว่าเนื้อหาออนไลน์ช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
ประเภททั่วไปของเนื้อหาด้านบนของช่องทาง ได้แก่:
- โพสต์บล็อก
- วิดีโอ YouTube
- วิดีโอสด
- เนื้อหาไวรัส
- อินโฟกราฟิก
- โพสต์โซเชียลมีเดีย
- ตอนพอดคาสต์
แม้ว่าเนื้อหาอันดับต้นๆ ของช่องทางจะไม่เพิ่ม Conversion ในทันที แต่ก็ยังเป็นส่วนที่สำคัญยิ่งของการตลาดเนื้อหา
อันที่จริง การเติบโตของธุรกิจของเราส่วนใหญ่มาจากเนื้อหาด้านบนของช่องทาง เป็นสิ่งที่เราเผยแพร่มากที่สุดและดีที่สุด
เนื้อหาด้านบนของช่องทางมีประสิทธิภาพด้วยเหตุผลหลักสองประการ:
ประการแรก มีความต้องการเนื้อหาประเภทนี้เป็นจำนวนมาก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้เนื้อหาด้านบนของช่องทางเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นจำนวนมาก
ตัวอย่างเช่น ดูปริมาณการค้นหารายเดือนสำหรับคำหลักสองคำนี้:
คำว่า “อาหารคีโตคืออะไร” ในระยะเริ่มต้นถูกค้นหามากกว่าคำว่า “อาหารเสริมคีโต” ด้านล่างสุด 4.5 เท่า
นอกจากนี้ เนื้อหาประเภทนี้ยังเหมาะสำหรับการจัดตั้งบริษัทของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ
ตัวอย่างเช่น ต้องขอบคุณการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์เป็นประจำ ฉันได้แสดงในสื่อหลักหลายสิบแห่ง
และสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นถ้าฉันเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตัวเองเท่านั้น
ตรงกลางของช่องทาง: ดอกเบี้ย
ด้วย Middle of the Funnel เป้าหมายของคุณจะเปลี่ยนจากการรับรู้เป็นความสนใจ
ณ จุดนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ตัดสินใจที่จะดำเนินการ พวกเขาเพียงแค่ต้องตัดสินใจว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับพวกเขา
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายแอปออกกำลังกายที่บ้าน
คนที่ต้องการลดน้ำหนักและมีรูปร่างที่ดีมีตัวเลือกมากมาย
ต้องขอบคุณการรับรู้ที่คุณสร้างขึ้น แอปของคุณจึงอยู่บนหน้าจอเรดาร์แล้ว ตอนนี้เป็นเรื่องของการส่งเนื้อหาเพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าแอปเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
ประเภททั่วไปของเนื้อหา Middle of the Funnel ได้แก่:
- จดหมายข่าวทางอีเมล
- โพสต์เปรียบเทียบสินค้า
- กรณีศึกษา
- ลำดับก่อนการเปิดตัว
- สาธิตสินค้า
- Ebooks และเอกสารทางเทคนิค
- แลนดิ้งเพจ
ตัวอย่างเช่น ก่อนที่เราจะเปิดตัวหลักสูตรใหม่ เราส่งเนื้อหาอีเมลของสมาชิกที่แสดงให้เห็นว่านักเรียนของเราได้เห็นผลลัพธ์จากเนื้อหาของเราอย่างไร
ฉันควรชี้ให้เห็นว่าเนื้อหานี้ไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจในการซื้อ เป้าหมาย #1 ที่นี่คือการแสดงให้ผู้อ่านเห็นว่าหลักสูตรของเราอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา
ด้านล่างของช่องทาง: ขับเคลื่อนการดำเนินการ
สุดท้ายนี้ เรามีเนื้อหาด้านล่างของช่องทาง
เป้าหมายนี้ตรงไปตรงมา: สร้างเนื้อหาที่ผลักดันให้ผู้คนทำ Conversion
ประเภทของเนื้อหาด้านล่างสุดของช่องทางทั่วไป ได้แก่:
- หน้าขาย
- การสัมมนาผ่านเว็บ
- อีเมลฝ่ายขาย
- คำรับรองจากลูกค้า
ตัวอย่างเช่น เมื่อเราเปิดการลงทะเบียนสำหรับหลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่งของเรา ประเภทของเนื้อหาที่เราเผยแพร่จะเปลี่ยนจาก “นี่คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์” เป็น “ดูผลิตภัณฑ์ใหม่นี้”
เนื้อหาในหน้าที่เราส่งคนไปก็เปลี่ยนแปลงเช่นกัน
มีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ในหน้าการขายของเรา แต่ถูกสร้างมาเพื่อการขาย
ทำให้เนื้อหาของคุณทำงานในช่องต่างๆ
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาคือการที่ผู้คนต้องการบริโภค
ผู้คนอ่านบล็อก ฟังพอดแคสต์ และดูวิดีโออยู่แล้ว
ดังนั้นจึงเป็นเพียงเรื่องของการแสดงเนื้อหาของคุณต่อหน้าพวกเขา
ยิ่งคุณทำให้ผู้คนบริโภคเนื้อหาของคุณได้ง่ายเพียงใด พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะบริโภคเนื้อหาของคุณมากขึ้นเท่านั้น
(และแชร์กับเพื่อน ๆ ในเครือข่ายโซเชียลต่างๆ)
ต่อไปนี้คือวิธีสองสามวิธีในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น:
มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่สามารถดำเนินการได้
มีที่สำหรับเนื้อหา “ผู้นำทางความคิด” ระดับสูง
แต่โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนต้องการบริโภคเนื้อหาที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งสามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที
ตัวอย่างเช่น เราภูมิใจในตัวเองในการให้กลยุทธ์ที่จับต้องได้แก่ผู้คนซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อเพิ่มการเข้าชม
และเป็นพื้นฐานของกลยุทธ์เนื้อหาทั้งหมดของเรา
ฉันไม่ได้คนเดียว. บล็อกอย่างเนิร์ดฟิตเนสไม่ได้แค่พูดว่า “คุณต้องออกกำลังกายให้บ่อยกว่านี้”
แต่จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการออกกำลังกายอย่างถูกวิธี
ช่อง YouTube Denitslava Makeup เป็นอีกตัวอย่างที่ดีของแนวทางปฏิบัตินี้
วิดีโอทั้งหมดของพวกเขาใช้งานได้จริงมาก
เป็นโบนัส เนื้อหาประเภทนี้สามารถแชร์ได้มากกว่าปุยระดับสูง
ตัวอย่างเช่น เมื่อเราเผยแพร่การศึกษานี้เกี่ยวกับอัตราการคลิกผ่านทั่วไปของ Google การแชร์ส่วนใหญ่มาจากคนที่แชร์สถิติเฉพาะ… ไม่ใช่โพสต์โดยทั่วไป
ทำให้มือถือและเดสก์ท็อปเป็นมิตร
จากข้อมูลของ Comscoreผู้คนใช้เวลา 69% ของเวลาไปกับเนื้อหาบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต
ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่เนื้อหาของคุณไม่เพียงแค่ทำงานได้บนอุปกรณ์ทั้งหมด… แต่ยังใช้งานได้ดี
ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเข้าชมไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งไม่ดีทางโทรศัพท์ เนื้อหามีขนาดเล็กมากและอ่านยาก
นั่นคือ UX ที่น่ากลัว
วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นคือการใช้การออกแบบ ที่ตอบสนอง ตามอุปกรณ์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
แต่ถึงอย่างนั้น ฉันขอแนะนำให้ทดสอบเนื้อหาของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าอ่าน ดู และเข้าใจได้ง่ายสุด ๆ
นำเนื้อหาไปใช้ใหม่ในช่องต่างๆ
การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างมูลค่าเพิ่มจากเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น
วิธีนี้ง่าย:
แทนที่จะเผยแพร่เนื้อหาเพียงชิ้นเดียวและเรียกว่าเป็นวัน คุณเปลี่ยนจุดประสงค์ใหม่ให้เป็นเนื้อหาหลายประเภท
ตัวอย่างเช่น เมื่อไม่นานมานี้ ฉันเผยแพร่วิดีโอนี้เกี่ยวกับการเขียนคำโฆษณา
เนื้อหาบางส่วนเป็นต้นฉบับ แต่ 90% ของมันถูกนำไปใช้ใหม่จากคำแนะนำของฉันในการเขียนคำโฆษณา
สิ่งเดียวที่จับได้คือคุณมักจะต้องปรับแต่งเนื้อหาของคุณสำหรับแต่ละช่อง
ในกรณีของฉัน ฉันให้โปรแกรมแก้ไขของเราเพิ่มแอนิเมชันเพื่อให้เนื้อหาทำงานได้ดีขึ้นบน YouTube
เน้นที่การออกแบบระดับมือโปร
คุณภาพการออกแบบเป็นหนึ่งในสี่ปัจจัยหลักในความน่าไว้วางใจของไซต์ ตามข้อมูล ของNielsen Norman Group
ยิ่งไซต์และเนื้อหาของคุณดูดีขึ้นเท่าใด ผู้คนก็จะยิ่งไว้วางใจและให้ความสำคัญกับพวกเขามากขึ้นเท่านั้น
สิ่งที่ทำให้การออกแบบ “ดี” นั้นขึ้นอยู่กับอัตวิสัยอย่างเห็นได้ชัด แต่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเนื้อหาบางประการที่นักการตลาดเนื้อหามืออาชีพส่วนใหญ่ปฏิบัติตาม
ความสามารถในการอ่าน
สำหรับเนื้อหาข้อความ การออกแบบเป็นส่วนใหญ่เกี่ยวกับการทำให้โพสต์ของคุณอ่านง่าย
ซึ่งหมายถึงการใช้แบบอักษรขนาดใหญ่ที่มีความเปรียบต่างมาก
พื้นที่สีขาวจำนวนมากรอบๆ ข้อความ
และย่อหน้าสั้นๆ
ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรเพิ่มองค์ประกอบการออกแบบเพียงเพื่อให้ดูเท่ เราทำอย่างนั้นตลอดเวลาที่ Backlinko และมันใช้ได้ดี
แต่ภาพประกอบและรูปภาพมักจะไม่สร้างหรือทำลายเนื้อหาของคุณ แต่ความสามารถในการอ่านจะแน่นอน
ลำดับชั้นภาพ
ลำดับชั้นภาพที่ชัดเจนสามารถทำให้เนื้อหาของคุณเข้าใจง่ายขึ้นมาก
ลำดับชั้นของภาพเป็นวิธีการจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณ
For example, on this page, you can see that we have a big title, headings, and smaller subheaders underneath some of the subheadings.
This helps readers understand how the topics and subtopics that you cover relate to each other.
Systematize and Scale
It’s one thing to write one amazing blog post.
But can you write 5? 50? How about 500?
In many ways, consistency is what pushes blogs, YouTube channels and podcasts to the top 1%.
That’s not to say that you need to publish a million posts to succeed with content marketing.
Instead, you want to publish great content on a consistent basis.
It can be once a week. Once a month. Or even one per quarter.
The amount of content that you put out doesn’t matter as much as sticking with it and staying consistent.
ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันเปิดตัวบล็อกครั้งแรก ฉันเผยแพร่โพสต์ใหม่ทุกเดือนไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
ถึงแม้ว่าเดือนละครั้งจะน้อยกว่าบล็อกอื่นๆ ส่วนใหญ่ที่เผยแพร่ แต่ฉันติดอยู่กับกำหนดการนี้มานานกว่า 5 ปี
ฉันไม่เพียงแต่เห็นแรงฉุดลากในทันที (เพราะฉันเน้นที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ) แต่ความสม่ำเสมอช่วยให้การเข้าชมบล็อกของฉันเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ปีที่แล้วฉันตระหนักว่าเรามีแหล่งข้อมูลที่จะเปลี่ยนจากหนึ่งโพสต์ต่อเดือนเป็นสองโพสต์ต่อเดือน ยังไม่ค่อยเยอะ แต่มันเป็นอัตราที่ทีมของฉันและฉันสามารถรักษาความสม่ำเสมอได้ในระยะยาว
ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือวิธีการขยายการตลาดเนื้อหาของคุณในระยะยาว
ใช้เทมเพลตเนื้อหา
เทมเพลตเป็นอาวุธลับที่นักการตลาดเกือบทุกคนใช้เพื่อเจาะเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ
เทมเพลตนั้นยอดเยี่ยมเพราะคุณไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อใหม่ทุกครั้งที่คุณต้องการเขียนบล็อกโพสต์ใหม่หรือถ่ายทำวิดีโอ YouTube
สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งหัวข้อ เปิดเทมเพลต แล้วกรอกข้อมูลในช่องว่าง
ให้ฉันอธิบายสิ่งที่ฉันหมายถึงด้วยตัวอย่าง
หนึ่งในเทมเพลตที่ฉันใช้บ่อยคือ “เครื่องมือแห่งการค้าขาย”
โดยพื้นฐานแล้วมันคือรายการเครื่องมือ กลยุทธ์ หรือแหล่งข้อมูลที่ฉันเห็นว่ามีประโยชน์โดยส่วนตัว
ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องการเขียนสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือ ฉันใช้เทมเพลตนี้เป็นพื้นฐานของฉัน ตัวอย่างเช่น ฉันเพิ่งต้องการเขียนโพสต์เกี่ยวกับเครื่องมือ SEO ฟรีที่ดีที่สุดในตลาดตอนนี้
ขอบคุณเทมเพลต “เครื่องมือแห่งการค้าขาย” ของฉัน ฉันสามารถเอาชนะโพสต์นี้ได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
แม้ว่าโพสต์นั้นจะใช้เวลาไม่นานในการรวบรวม แต่ก็ทำงานได้ดีสำหรับฉัน
อันที่จริง หน้านั้นนำผู้เยี่ยมชมมากกว่า 2,000 คนทุกเดือน
ปรับขนาดด้วยทีม
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับการตลาดเนื้อหา มีโอกาสที่คุณจะมีคนในทีมของคุณคนหนึ่งที่ค้นหาหัวข้อ ทำวิจัยคำหลัก เขียนโพสต์ และแก้ไขก่อนที่จะเผยแพร่
แต่หากต้องการเติบโตและขยายขนาด คุณต้องมีหลายคนที่ทำงานเกี่ยวกับเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณสร้างขึ้น
ตัวอย่างเช่น โพสต์เดียวในบล็อกของเราเป็นผลมาจากคนอย่างน้อย 5 คน:
- นักแปลอิสระที่เราทำงานด้วยค้นหาหัวข้อและคำหลัก
- คนอื่น (ฉัน) เขียนโพสต์
- นักออกแบบจับภาพหน้าจอและสร้างภาพ
- ผู้ดูแลระบบของเราตรวจทานโพสต์สำหรับการสะกดคำและไวยากรณ์
- CTO ของเราจะควบคุมคุณภาพขั้นสุดท้ายในโพสต์ก่อนที่จะเผยแพร่
สิ่งนี้ทำให้เร็วขึ้นอย่างแน่นอน แต่ยังเพิ่มความซับซ้อนอีกมาก แทนที่จะใช้คนคนเดียวทำทุกอย่าง การสื่อสารจำเป็นต้องไหลลื่นระหว่างการแก้ไข การออกแบบ การเขียนโค้ด และการเขียน
โปรโมชั่นมาตราส่วน
การโปรโมตเนื้อหาอาจเป็นส่วนที่มีการประเมินต่ำที่สุดในกระบวนการการตลาดเนื้อหา
เป็นการยากที่จะขยายขนาดการโปรโมต (โดยเฉพาะOutreach ) แต่ก็ทำได้
กุญแจสำคัญคือต้องมีกระบวนการที่ทุกคนในทีมของคุณสามารถปฏิบัติตามได้
ตัวอย่างเช่น ช่องส่งเสริมการขาย #1 ของเราคือจดหมายข่าวทางอีเมล
จากการส่งจดหมายข่าวหลายร้อยฉบับ เราไม่จำเป็นต้องสงสัยว่าจะเขียนอะไร ส่งอะไร และส่งเมื่อใด
เรามีกระบวนการสร้างเนื้อหาจดหมายข่าว ตรวจตัวสะกด และตั้งเวลาให้เผยแพร่ในเวลาที่เหมาะสม
ซึ่งช่วยให้อัตราการเปิดของเราอยู่ในระดับสูงแม้ว่ารายชื่ออีเมลของเราจะเติบโตขึ้น
นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่ง คุณยังสามารถสร้างกระบวนการสำหรับการโพสต์เนื้อหาบน LinkedIn ส่งทวีต ค้นหานักข่าว สร้างเครือข่ายกับบล็อกเกอร์ และติดต่อกับผู้มีอิทธิพล
มุ่งเน้นที่ตัวชี้วัดหลัก
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเนื้อหาอันมีค่าที่คุณนำเสนอนั้นใช้ได้ผลจริงหรือไม่
ง่ายมาก: เน้นที่ตัวชี้วัดหลัก 4 ตัวนี้
การเข้าชมเว็บไซต์
สำหรับคนจำนวนมากเป้าหมายหลักของการตลาดเนื้อหาคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของตน
ดังนั้น หากเนื้อหาของคุณไม่ได้นำผู้คนมาที่ไซต์ของคุณ บางสิ่งก็ใช้งานไม่ได้
บางทีหัวข้อของคุณอาจไม่ได้รับความสนใจจากผู้ชมของคุณ บางทีเนื้อหาของคุณอาจอ่านยาก
เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดโดยไม่เจาะลึกลงไปในกระบวนการการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของคุณ
แต่โดยทั่วไป คุณต้องการให้การเข้าชมเริ่มเพิ่มขึ้นภายใน 3 เดือนหลังจากเริ่มแคมเปญการตลาดเนื้อหาใหม่
เนื้อหาอาจใช้เวลาเป็นเดือนหรือเป็นปีในการชำระเงินเต็มจำนวน แต่คุณควรเริ่มเห็นการรับส่งข้อมูลบางส่วนมาค่อนข้างเร็ว
ถ้าคุณทำ นั่นเป็นสัญญาณว่าสิ่งต่างๆ กำลังทำงาน
ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันเปิดบล็อก การเข้าชมในตอนแรกค่อนข้างแบน
ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
แต่อย่างที่คุณเห็น หลังจากเผยแพร่และโปรโมตเนื้อหาของฉันเป็นเวลาไม่กี่เดือน การเข้าชมก็เริ่มเคลื่อนไหวไปในทิศทางที่ถูกต้อง
สมาชิกอีเมล์
การนำผู้คนจำนวนมากมาที่เว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ถ้าคนเหล่านั้นเพียงแค่สแกนเนื้อหาของคุณและตีกลับ แสดงว่าเนื้อหาของคุณไม่ได้ผล
ในทางกลับกัน ตามที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ เนื้อหาด้านบนของช่องทางอาจจะไม่ทำการแปลงในทันที
ป้อน: รายชื่ออีเมล
การ สร้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
นั่นเป็นเพราะรายชื่ออีเมลของคุณเปิดโอกาสให้คุณสื่อสารกับผู้ชมของคุณ… แม้ว่าพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณไปแล้วก็ตาม
ดังนั้นฉันแนะนำให้เพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนในไซต์ของคุณ และถ้าคุณเห็นคนสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ ถือว่านั่นเป็นสัญญาณที่ดีจริงๆ
ลูกค้าใหม่
นี่คือเมตริกของ uber ที่ช่วยให้คุณทราบได้ว่าเนื้อหาของคุณใช้ได้ผลในระยะยาวหรือไม่
ส่วนที่ยุ่งยากเพียงอย่างเดียวก็คือการผูกความพยายามทางการตลาดเนื้อหากับการขายเป็นเรื่องยาก ใช่ มีเครื่องมืออยู่ที่นั่น (เช่นGoogle Analytics ) ที่สามารถช่วยคุณวาดเส้นแบ่งระหว่างโพสต์เฉพาะกับลูกค้าใหม่
แต่ในความเป็นจริง การเดินทางของลูกค้าส่วนใหญ่นั้นยุ่งเหยิง ซับซ้อน และติดตามได้ยาก
อาจมีคนดูวิดีโอ YouTube ของคุณก่อน จากนั้นเยี่ยมชมบล็อกของคุณ จากนั้นไม่กี่วันต่อมา ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวในที่ทำงาน และไม่กี่วันต่อมา พวกเขาก็เปิดอีเมลของคุณในโทรศัพท์
และหลังจากนั้นไม่กี่สัปดาห์ พวกเขาก็ซื้อสินค้า
เนื้อหาใดที่คุณระบุแหล่งที่มาของการขายนั้น วิดีโอยูทูบ? จดหมายข่าว? มันเป็นไปไม่ได้ที่จะพูด
ดังนั้น แทนที่จะใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่ซับซ้อนฉันชอบถามผู้คนว่าทำไมพวกเขาถึงซื้อ
ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันถามลูกค้ากลุ่มล่าสุดว่าเหตุใดจึงทำให้พวกเขาลงทุนในหนึ่งในโปรแกรมของเรา ฉันสังเกตเห็นว่าพวกเขาจำนวนมากอ้างถึงเนื้อหาวิดีโอ
ซึ่งบอกเราว่าเนื้อหาวิดีโอของเรานำไปสู่การขายโดยตรง
บทสรุป
ฉันหวังว่าคู่มือนี้ไม่เพียงแค่ตอบคำถาม: “การตลาดเนื้อหาคืออะไร” แต่ยังช่วยให้คุณเริ่มต้นได้
การตลาดเนื้อหาต้องใช้เวลาอย่างแน่นอน
แต่เมื่อเป็นเช่นนั้น คุณจะพบว่าตัวเองมีการเข้าชม โอกาสในการขาย และลูกค้าเพิ่มขึ้น จึงเป็นช่องทางการตลาดที่ได้รับความนิยม
จากทั้งหมดที่กล่าวมา: ฉันขอแนะนำให้เน้นที่พื้นฐานในตอนแรก มุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชมของคุณ สร้างเนื้อหาระดับโลกที่เหนือสิ่งอื่นใด และมีความสม่ำเสมอ
จากนั้น เมื่อคุณเชี่ยวชาญพื้นฐานแล้ว ให้เริ่มทดลองเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ขยายขนาด และรูปแบบเนื้อหาใหม่ (เช่น วิดีโอสด)