การค้นหากำลังพัฒนาและเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
เมื่อคุณถามคำถามกับ Google คุณมักจะได้รับคำตอบที่สร้างโดย AI (ไม่ใช่แค่รายการเว็บไซต์ที่จะสำรวจ)
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะสร้างความเป็นจริงใหม่ให้กับนักการตลาด เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ แบรนด์ของคุณจะต้องปรากฏในคำตอบที่สร้างโดย AI ไม่ใช่แค่ผลการค้นหาแบบเดิมเท่านั้น
นั่นคือจุดที่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกสร้างภาพ (GEO) เข้ามามีบทบาท
Generative Engine Optimization (GEO) คืออะไร?
GEO คือการปรับแต่งเนื้อหาเพื่อให้ปรากฏในคำตอบที่สร้างขึ้นโดยเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ChatGPT, Google, Perplexity, Claude และอื่นๆ
แทนที่จะมุ่งเน้นแต่เฉพาะการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาแบบเดิม (เหมือนที่ SEO ทำ) GEO คือการให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของคำตอบที่ระบบ AI สร้างสรรค์ให้มาเมื่อผู้ใช้ถามคำถาม
นี่คือตัวอย่างของสิ่งที่ฉันหมายถึง
เมื่อฉันถาม Perplexity ว่าใครเป็นผู้ให้บริการ VPN ที่ดีที่สุด แชทบอทก็ดึงข้อมูลจากหลายแหล่งทั่วทั้งเว็บและสรุปเป็นคำตอบเดียวที่ครอบคลุม
ความแตกต่างที่สำคัญก็คือเนื้อหาของคุณไม่จำเป็นต้องแข่งขันเพื่อเป็นผลลัพธ์สูงสุด แต่กำลังแข่งขันเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของคำตอบต่างหาก
เหตุใด GEO จึงสำคัญ?
การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ChatGPT มีผู้ใช้งานถึง 100 ล้านคนเร็วกว่าแอปใดๆ ในประวัติศาสตร์ ปัจจุบัน ภาพรวม AI ของ Google ปรากฏขึ้นในการค้นหาหลายพันล้านครั้งทุกเดือน ผู้คนหันมาใช้ผู้ช่วย AI มากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับทุกอย่าง ตั้งแต่คำแนะนำผลิตภัณฑ์ไปจนถึงความช่วยเหลือในการค้นคว้า
เช่นเดียวกับพนักงานขายที่ดี ผู้ช่วย AI เหล่านี้สามารถโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อได้ หากคำตอบที่สร้างโดย AI กล่าวถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการพิจารณาในทันที หากไม่มีการกล่าวถึง คุณอาจไม่ได้รับการมองเห็นเลย
ประโยชน์อื่นๆ ของการลงทุนใน GEO มีดังนี้:
- คุณจะได้รับการมองเห็นแบบออร์แกนิกโดยไม่ต้องเสียเงินโฆษณา
- คุณขับเคลื่อนการเข้าชมที่มีคุณภาพกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ
- สามารถส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- แบรนด์ของคุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ
ด้วยประโยชน์มากมายเหล่านี้ คุณอาจคิดว่า GEO จำเป็นต้องมีทักษะและกลยุทธ์ใหม่ๆ มากมาย แต่สิ่งที่น่าสนใจคือตรงนี้เอง
GEO และ SEO มีความเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด
กลยุทธ์ที่ทำให้คุณปรากฏในอันดับการค้นหาส่วนใหญ่เป็นกลยุทธ์เดียวกับที่ทำให้คุณได้รับการกล่าวถึงในคำตอบของ AI
SEO แบบดั้งเดิมคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง ทำให้เข้าถึงเครื่องมือค้นหาได้ และสร้างแบ็คลิงก์
GEO ทำงานบนรากฐานที่คล้ายคลึงกัน
หากคุณเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ ทำให้เข้าถึงและเข้าใจได้ง่าย และได้รับการกล่าวถึงอย่างน่าเชื่อถือทั่วทั้งเว็บ ก็แสดงว่าคุณได้ดำเนินการ GEO แล้วอย่างน้อยก็บางส่วน ไม่ว่าคุณจะตระหนักถึงเรื่องนี้หรือไม่ก็ตาม
ลองคิดดู: ผู้ช่วย AI ก็ต้องการให้ข้อมูลที่มีประโยชน์และแม่นยำแก่ผู้ใช้เช่นกัน และพวกเขาดึงข้อมูลนั้นมาจากอินเทอร์เน็ตเดียวกันกับเนื้อหาที่เน้น SEO ของคุณ ยิ่งแบรนด์ของคุณเชื่อมโยงกับหัวข้อที่คุณสนใจมากเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะอ้างอิงถึงหัวข้อนั้นในคำตอบที่สร้างโดย AI มากขึ้นเท่านั้น (โดยทั่วไป)
หากคุณทำ SEO มานานหลายปี คุณก็ทำได้เกือบครบแล้วด้วย GEO พื้นฐานไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนัก
แต่มีกลยุทธ์ใดที่เป็นเอกลักษณ์ของ GEO หรือไม่?
ฉันคิดว่าจะมีกลยุทธ์ที่น่าสนใจบางอย่างที่จะเกิดขึ้นโดยเฉพาะสำหรับระบบ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราเข้าใจดีขึ้นว่าระบบเหล่านี้ค้นหา ตีความ และสังเคราะห์ข้อมูลอย่างไร การวิจัย GEO ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น
จากสิ่งที่เรากำลังเรียนรู้ มีวิธีการเฉพาะบางอย่างที่ระบบ AI อาจมีพฤติกรรมแตกต่างกันออกไป:
- การกล่าวถึงแบรนด์โดยไม่เชื่อมโยงกันดูเหมือนจะมีน้ำหนักมากกว่าระบบ AI อาจให้การกล่าวถึงแบรนด์มีน้ำหนักมากกว่าแม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมโยงกันก็ตาม ซึ่งถือเป็นเรื่องใหญ่เพราะแม้แต่การกล่าวถึงแบรนด์ของคุณแบบผ่านๆ บนเว็บก็สามารถเพิ่มการมองเห็นของ AI ของคุณได้
- เนื้อหาที่มีคำพูดอ้างอิงและสถิติมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีในผู้ช่วย AIการศึกษาวิจัยครั้งหนึ่งได้วิเคราะห์แบบสอบถามในโลกแห่งความเป็นจริงจำนวน 10,000 รายการและพบว่าเพจที่มีคำพูดอ้างอิงและสถิติจะมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น 30-40% ในคำตอบของ AI เมื่อเทียบกับเนื้อหาที่ไม่มีคำพูดอ้างอิงและสถิติ
- การเรนเดอร์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์อาจมีความสำคัญต่อการมองเห็นของ AIอย่างน้อยในตอนนี้ โปรแกรมค้นหา AI หลายโปรแกรมดูเหมือนจะมีปัญหาในการเรียกใช้ JavaScript ดังนั้นหากเนื้อหาของคุณอาศัยการเรนเดอร์ฝั่งไคลเอ็นต์เป็นอย่างมาก เนื้อหานั้นอาจมองไม่เห็น ดังนั้นเนื้อหานั้นอาจไม่ถูกหยิบขึ้นมา ประมวลผล หรือรวมอยู่ในคำตอบที่สร้างโดย AI
- เนื้อหาใหม่ๆ มักจะได้รับความนิยมจากเครื่องมือ AIซึ่งเป็นเรื่องง่ายมาก เครื่องมือ AI ต้องการให้ข้อมูลล่าสุดเท่าที่จะเป็นไปได้
- การมีอยู่ของ Wikipedia อาจช่วยเพิ่มการมองเห็น AI ของคุณได้เนื่องจาก Wikipedia ดูเหมือนจะมีส่วนสำคัญในข้อมูลการฝึกอบรม AI การมีรายการ Wikipedia ที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์ของคุณอาจเพิ่มโอกาสในการถูกกล่าวถึงในคำตอบของ AI แม้ว่าจะไม่ได้รับประกัน แต่ก็ควรพิจารณา
- แพลตฟอร์ม UGC ดูเหมือนจะมีอิทธิพลต่อการมองเห็นของเครื่องมือสร้างเนื้อหาแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้ใช้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) เช่น Reddit, YouTube, Facebook เป็นต้น ดูเหมือนจะได้รับการเปิดเผยสูงในเครื่องมือสร้างเนื้อหา ดังนั้นการมีอยู่ของแบรนด์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้อาจกลายเป็นปัจจัยสำคัญใน GEO
สิ่งที่เรา “รู้” จนถึงตอนนี้ส่วนใหญ่เป็นเพียงการคาดเดาโดยอาศัยการศึกษาเท่านั้น เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของ GEO และยังคงมีสิ่งที่ต้องค้นหาอีกมากมาย
การเปลี่ยนแปลงทัศนคติสำหรับนักการตลาด
หากต้องการประสบความสำเร็จในด้าน AI ให้ปรับกรอบความคิดเกี่ยวกับ SEO ใหม่แนวทางปฏิบัติที่ดี หลายๆ ประการในอดีต ยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ แต่การวิจัยใหม่ๆ ที่ออกมาจะกำหนดแนวทางการดำเนินการ GEO ของเราในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าอย่างแน่นอน
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่นักการตลาดได้เพิ่มประสิทธิภาพให้กับจำนวนคลิก การจัดอันดับ และฟีเจอร์ SERPแต่เครื่องมือสร้างผลลัพธ์นั้นแตกต่างออกไป เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ให้คำตอบโดยตรง ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนค้นพบและบริโภคเนื้อหาออนไลน์ได้อย่างมาก
ในยุคใหม่นี้ การมองเห็นมักหมายถึงการแสดงคำตอบนั้นเอง ดังนั้น คุณต้องเริ่มติดตามว่า AI ดึงข้อมูลจากเนื้อหาของคุณเป็นแหล่งที่มาบ่อยแค่ไหน
หากต้องการติดตามการมองเห็น AI ของคุณ ให้ลองใช้AI Toolkit ของ Semrush ซึ่งจะช่วยให้คุณตรวจสอบการมองเห็นของคุณในเครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT, Perplexity, Gemini และอื่นๆ