วิธีที่ผู้คนใช้ Google Search (การศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้ใหม่)

เราวิเคราะห์ 1,801 เซสชันพฤติกรรมผู้ใช้ Google เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนโต้ตอบกับ Google SERP สมัยใหม่อย่างไร

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราได้ตรวจสอบ:

  • จำนวนคนที่คลิกโฆษณาเทียบกับผลลัพธ์ทั่วไป
  • เปอร์เซ็นต์ของการคลิกที่ไปที่ท้องถิ่น วิดีโอ และ Google Shopping
  • ความยาวเซสชันการค้นหาโดยเฉลี่ย
  • จำนวนผู้ใช้ที่อยู่ด้านล่างสุดของหน้าแรก
  • อีกมากมาย

และตอนนี้ก็ถึงเวลาแบ่งปันสิ่งที่เราค้นพบ

นี่คือการค้นพบที่สำคัญบางส่วนของเรา:

1. ผู้ค้นหาของ Google ใช้หนึ่งในคำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google 23% ของเวลาทั้งหมด ผู้ที่ค้นหาข้อมูลและการค้นหาในท้องถิ่นมักจะคลิกคำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติบ่อยกว่าผู้ที่ค้นหาด้วยข้อความค้นหาเชิงพาณิชย์

2. 50% ของผู้ใช้ Google คลิกผลการค้นหาภายใน 9 วินาทีของการค้นหา และระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้ค้นหาของ Google ใช้ในการคลิกบางสิ่งคือ 14.6 วินาที

3. มีเพียง 9% ของผู้ค้นหาของ Google เท่านั้นที่จะไปอยู่ด้านล่างสุดของหน้าแรกของผลการค้นหา

4. ผู้ใช้ 15% แก้ไขข้อความค้นหาเริ่มต้น นี่แสดงให้เห็นว่า Google มีแนวโน้มที่จะแสดงผลลัพธ์ที่มีความเกี่ยวข้องสูง หรือผู้ใช้ Google เชี่ยวชาญในการเลือกคำหลักที่เหมาะสมในการพยายามครั้งแรก

5. ผู้ใช้เพียง17%เท่านั้นที่กลับมาที่ผลการค้นหาหลังจากคลิกผลการค้นหา ผู้ใช้เพียง 5% เท่านั้นที่ตีกลับมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับข้อความค้นหาเดียวกัน

6. ผู้ใช้ Google ส่วนใหญ่ (59%) เข้าชมหน้าเดียวระหว่างเซสชันการค้นหา มีเพียง 6% เท่านั้นที่ต้องเข้าชมสี่หน้าขึ้นไปเพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา

7. ผู้ค้นหา 65% คลิกที่ผลการค้นหา “10 ลิงก์สีน้ำเงิน” แบบเดิมๆในระหว่างเซสชันการค้นหา

8. แม้ว่าสิ่งนี้จะแตกต่างกันไปตามคำค้นหา แต่19% ของผู้ค้นหาคลิกโฆษณา Google ระหว่างการค้นหา

9. สำหรับการค้นหาในท้องถิ่น42% ของผู้ค้นหาคลิกที่ผลลัพธ์ภายใน Google Maps Pack

10. 19% ของผู้ใช้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์คลิกบนผลลัพธ์ของ Google Shopping

11. โดยเฉลี่ยแล้วผู้ค้นหาเพียง 3% เท่านั้นที่โต้ตอบกับช่อง “ผู้คนยังถาม” แม้ว่าลักษณะการทำงานนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแบบสอบถาม ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ค้นหาอาหารเสริม 13.6% คลิกที่กล่อง PAA

12. ผู้ค้นหาเพียง .44% ไปที่หน้าที่สองของผลการค้นหาของ Google

13. เซสชันการค้นหาโดยเฉลี่ยใช้เวลา 76 วินาทีในการดำเนินการ และครึ่งหนึ่งของเซสชันการค้นหาทั้งหมดจะเสร็จสิ้นภายใน 53 วินาที SEO

สารบัญ

ระเบียบวิธีวิจัย: เราทำการศึกษานี้อย่างไร

สำหรับการวิจัยนี้ เราขอให้ผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ 454 คนในสหรัฐฯ ทำชุดของงานโดยใช้การค้นหาโดย Google

เพื่อให้ได้ชุดคำถามที่หลากหลาย เราขอให้อาสาสมัครดำเนินการค้นหาต่อไปนี้:

เชิงพาณิชย์ (สินค้าทางกายภาพ):ค้นหาที่วางโทรศัพท์ในรถยนต์สำหรับรถบรรทุก Ford F-150 ที่ราคาต่ำกว่า $20

เชิงพาณิชย์ (บริการ):ค้นหาบัตรเครดิตของสายการบินที่มีไมล์สะสมอย่างน้อย 20,000 ไมล์สำหรับผู้ถือบัตรรายใหม่ในปีแรก

เชิงพาณิชย์ #2 (บริการ):ค้นหาบัตรเครดิตธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีและอัตราดอกเบี้ยน้อยกว่า 25%

ท้องถิ่น:ค้นหาทนายความอุบัติเหตุทางรถยนต์ในพื้นที่ของคุณ

ข้อมูล:ค้นหาวิดีโอที่ดีที่สุดเพื่อแสดงวิธีตัดผมของคุณเอง

ข้อมูล:ค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการซื้อของชำออนไลน์ในพื้นที่ของคุณโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม

ทางธุรกรรม:ค้นหาอาหารเสริมที่อาจช่วยให้มีอาการปวดหลังส่วนล่าง

จากนั้นเราบันทึกหน้าจอของแต่ละวิชาในระหว่างเซสชั่นของพวกเขา

นี่คือตัวอย่างหนึ่งในการบันทึกเหล่านั้น

จากนั้นเราตรวจสอบวิดีโอแต่ละรายการเพื่อให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการสำรวจ โดยรวมแล้ว เรามีผู้ใช้ 259 ราย (1,801 เซสชันการค้นหา) ด้วยความยาวการบันทึกวิดีโอโดยรวม 2,226 นาที (38 ชั่วโมง)

สุดท้าย เราได้ใส่คำอธิบายประกอบลงในข้อมูลวิดีโอ ป้อนข้อมูลแต่ละจุดลงในสเปรดชีต และวิเคราะห์ผลลัพธ์

ด้วยเหตุนี้ เรามาแบ่งผลลัพธ์กัน

ผู้ค้นหาใช้คำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google 23% ของเวลาทั้งหมด

การเติมข้อความอัตโนมัติของ Google จะแนะนำคำหลักจำนวนหนึ่งระหว่างการค้นหาของคุณ โดยพิจารณาจากประวัติการค้นหา ภูมิศาสตร์ และสิ่งที่คุณพิมพ์จนถึงตอนนี้

จากการวิจัยของเรา ผู้ค้นหา Google จำนวนพอสมควรใช้คุณลักษณะนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราพบว่าประมาณหนึ่งในสี่ของการค้นหาทั้งหมดทำให้ผู้ใช้เลือกหนึ่งในคำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google

รายงานการตลาดเนื้อหา B2B

ผู้ค้นหาใช้คำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google 23% ของเวลาทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม จำนวนครั้งที่มีคนใช้การเติมข้อความอัตโนมัติของ Google ค่อนข้างขึ้นอยู่กับข้อความค้นหา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ที่ค้นหาคำหลักเชิงพาณิชย์และธุรกรรมมักจะใช้คำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติบ่อยที่สุด

การสืบค้นข้อมูลเชิงพาณิชย์และธุรกรรมนำไปสู่การใช้คำแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google มากขึ้น

ประเด็นสำคัญ:ดูเหมือนว่าการเติมข้อความอัตโนมัติของ Google มีผลกระทบอย่างมากต่อพฤติกรรมการค้นหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคำถามเกี่ยวกับธุรกรรมและเชิงพาณิชย์

ผู้ใช้ Google ครึ่งหนึ่งคลิกภายใน 9 วินาทีของการค้นหา

ต่อไป เราต้องการตรวจสอบ “เวลาในการคลิกครั้งแรก” กล่าวคือ ผู้ใช้ใช้เวลานานแค่ไหนในการสแกนผลลัพธ์ก่อนตัดสินใจคลิกบางสิ่ง

เราตั้งสมมติฐานว่าในขณะที่ผู้คนจำนวนมากคลิกที่ผลลัพธ์แรกโดยสัญชาตญาณ พฤติกรรมของผู้ใช้นั้นอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากคุณลักษณะ SERP จำนวนมากที่ Google ใช้ในขณะนี้ ซึ่งรวมถึงภาพหมุนวิดีโอ ผู้คนยังถามกล่องข้อความ และเรื่องเด่นด้วย วิธีการสร้างรายได้จากบล็อก

GitHub – Google SERP

ไม่ต้องพูดถึงว่ารูปแบบ SERP อาจแตกต่างกันอย่างมากระหว่างการค้นหาต่างๆ

กาแฟสกัดเย็น ปะทะ หนังไซไฟที่ดีที่สุด

ชุดค่าผสมนี้ทำให้ผู้ใช้เลือกผลการค้นหาทั่วไปบนหน้าเว็บได้อย่างรวดเร็วได้ยากขึ้น ผลลัพธ์แรกอาจอยู่ครึ่งหน้าบน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคิวรี หรือลงเพจดี และบางครั้งก็คั่นกลางระหว่างผลลัพธ์ของ Google Shopping และ Google Ads

เราพบว่า 50% ของผู้ที่ค้นหาบางสิ่งใน Google คลิกภายใน 9 วินาที นอกจากนี้เรายังพบว่าผู้ใช้ 25% คลิกภายใน 5 วินาที 17 วิธีที่ไม่ได้ใช้เพื่อค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่

50% ของผู้ใช้ Google คลิกภายใน 9 วินาทีของการค้นหา

โดยเฉลี่ย “เวลาในการคลิกครั้งแรก” คือ 14.6 วินาที

เวลาเฉลี่ยในการคลิกครั้งแรกคือประมาณ 15 วินาที

นอกจากนี้ ยังควรสังเกตด้วยว่าเวลาในการคลิกครั้งแรกจะแตกต่างกันไปบ้างขึ้นอยู่กับประเภทข้อความค้นหา

เวลาในการคลิกครั้งแรกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทการสืบค้น

ประเด็นสำคัญ:ผู้ค้นหาของ Google ใช้เวลาในการปรับขนาดผลลัพธ์เป็นจำนวนมากก่อนที่จะคลิกครั้งแรก ค่าเฉลี่ย “เวลาในการคลิกครั้งแรก” สำหรับการค้นหาคือ 14.6 วินาที

9% ของผู้ใช้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแรก

ต่อไป เราต้องการดูจำนวนผู้ค้นหาของ Google ที่เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของผลการค้นหาหน้าแรก

เราค้นพบว่ามีเพียง 9% ของผู้คนที่ลงเอยที่ด้านล่างสุดของผลลัพธ์

9% ของผู้ใช้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแรก

อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมของผู้ใช้นี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการสืบค้น ผู้ที่ค้นหาด้วยข้อความค้นหา “ค้นหาข้อมูลเสริมสำหรับอาการปวดหลัง” เกี่ยวกับธุรกรรมของเราเห็น SERP มากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับการค้นหาในเชิงพาณิชย์ “ค้นหาที่วางโทรศัพท์ในรถ”

9% ของผู้ใช้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแรก

อาจเป็นเพราะความแตกต่างในคุณสมบัติของ SERP

คำหลักเชิงพาณิชย์มักจะแสดงผลลัพธ์ของ Google Shopping ซึ่งมักจะปรากฏอยู่ครึ่งหน้าบนเสมอ

ในทางกลับกัน ข้อกำหนดด้านธุรกรรมและข้อมูลมักจะนำเสนอรูปแบบ “10 ลิงก์สีน้ำเงิน” แบบดั้งเดิม ซึ่งสามารถนำไปสู่การเลื่อนและคลิกต่อไปที่หน้า

ประเด็นสำคัญ:ผู้ใช้ Google ค่อนข้างน้อย (9%) ที่ทำให้มันอยู่ด้านล่างสุดของ SERP หลายคนอาจพบคำตอบสำหรับคำถามของตนที่ด้านบนของหน้า หรือหากพวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการในครึ่งหน้าบน ให้แก้ไขการสืบค้นแทน

ผู้ใช้ Google เพียง 15% เท่านั้นที่แก้ไขข้อความค้นหาเริ่มต้น

เราพบว่าผู้ใช้ Google 85% พบคำตอบสำหรับข้อความค้นหาด้วยข้อความค้นหาเริ่มต้น

ผู้ใช้ Google เพียง 15% เท่านั้นที่แก้ไขข้อความค้นหาเริ่มต้น

อาจเป็นเพราะว่า Google (ผ่านการอัปเดตเช่นHummingbirdและRankBrain ) ได้ปรับปรุงความสามารถในการทำความเข้าใจเจตนาที่แท้จริงของข้อความค้นหา

หรือว่าผลการค้นหาของ Google นั้นดีกว่าในอดีต ซึ่งนำไปสู่ผู้ที่พบผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องที่ด้านบนของหน้า

อาจเป็นไปได้ว่าผู้ใช้ Google เข้าใจวิธีค้นหามากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาได้รับการฝึกอบรมมากกว่าพันครั้งในการค้นหาเพื่อระบุข้อความค้นหาของตนอย่างถูกวิธี

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ผู้ค้นหาของ Google มักพบสิ่งที่ต้องการด้วยข้อความค้นหาแรก ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้มีคนน้อยมากที่เปลี่ยนข้อความค้นหาหลังจากการค้นหาครั้งแรก

ประเด็นสำคัญ:มีเพียง 15% ของผู้ค้นหาเท่านั้นที่แก้ไขคำหลักที่พวกเขาค้นหาในตอนแรก

17% ผู้ค้นหาของ Google กลับมาที่ SERP

แม้ว่าจะมีข้อขัดแย้งแต่ก็มีหลักฐานว่าอัลกอริทึมของ Google ดูที่ “สัญญาณพฤติกรรม” เพื่อดูว่าการใช้งานเป็นที่พอใจกับผลลัพธ์หรือไม่

ไม่ว่าเราจะต้องการดูว่ามีคนตีกลับกี่คน (หรือมากกว่านั้น ” pogo sticked ” ) หลังจากที่คลิกผลการค้นหาของ Google

และเราพบว่าผู้ใช้ 83% ไม่ได้ตีกลับจากผลลัพธ์ที่พวกเขาเลือกคลิก และมีเพียง 5% ของผู้ใช้ที่ตีกลับหลายครั้งในระหว่างเซสชันการค้นหาครั้งเดียว

83% ของผู้ค้นหาของ Google ไม่ตีกลับ SERPs

แม้ว่าสิ่งนี้จะแตกต่างกันไปตามคำถาม

อัตราตีกลับแตกต่างกันไปตามประเภทของคำค้นหา

การวิจัยของเรายังพบว่าผู้ค้นหาส่วนใหญ่ (59%) คลิกที่ผลลัพธ์เดียว และผู้ใช้ส่วนน้อย (6%) เข้าชม 4+ เพจเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา

59% ของผู้ใช้ Google คลิกบนผลลัพธ์เดียวระหว่างเซสชันการค้นหา

อีกครั้ง นี่แสดงให้เห็นว่าโดยทั่วไป Google ทำงานได้ดีในการตอบสนองต่อข้อความค้นหาของผู้ใช้

เมื่อรวมกับข้อเท็จจริงที่กล่าวไว้ข้างต้น ผู้ค้นหาของ Google ใช้เวลาพอสมควรในการตัดสินใจเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่จะคลิก

ประเด็นสำคัญ: 17% ของผู้ที่คลิกผลการค้นหาของ Google กลับมาที่ SERP เพื่อเลือกผลลัพธ์อื่น

65% ของผู้ค้นหาด้วย Google คลิกที่ผลการค้นหาทั่วไป

Google ได้เปิดตัวฟีเจอร์ SERP จำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงตัวอย่างข้อมูลเด่น แผงความรู้ การ์ด Twitter และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม เราพบว่าผู้ค้นหา 65% คลิกที่ผลการค้นหา “ลิงก์สีน้ำเงิน 10 ลิงก์” อย่างน้อยหนึ่งรายการในระหว่างเซสชันการค้นหา

76% ของผู้ค้นหาด้วย Google คลิกที่ผลการค้นหาทั่วไป

ไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้เหล่านี้ไม่ได้คลิกโฆษณาด้วย เราพบว่าผู้ใช้จำนวนมากคลิกทั้งผลการค้นหาทั่วไปและโฆษณาระหว่างเซสชันการค้นหา

อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ค้นหาส่วนใหญ่จบลงด้วยการคลิกผลการค้นหาทั่วไปอย่างน้อยหนึ่งครั้งในระหว่างเซสชัน และจำนวนที่ยุติธรรม (10%) คลิกที่รายชื่อออร์แกนิกหลายรายการ

ประเด็นสำคัญ:ผู้ใช้ Google 65% คลิกผลการค้นหาทั่วไปในระหว่างเซสชันการค้นหา

19% ของผู้ใช้คลิกโฆษณา Google ระหว่างการค้นหา

รายการโฆษณาของ Google ใช้อสังหาริมทรัพย์ SERPมากกว่าที่เคย

ตำแหน่งโฆษณา Google ในปัจจุบันมีความโดดเด่นมากขึ้น และตอนนี้ก็คล้ายกับผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเองเป็นส่วนใหญ่

Google Ads คว้า SERP อสังหาริมทรัพย์

เราพบว่าผู้ใช้ Google 19% คลิกโฆษณา Google และมีเพียง 4% เท่านั้นที่คลิกโฆษณาหลายรายการระหว่างเซสชันการค้นหาเดียวกัน

19% ของผู้ใช้คลิกโฆษณา Google

ตัวเลขนี้อาจสูงกว่าที่คาดไว้เล็กน้อย เนื่องจากคำถามจำนวนมากในการศึกษานี้มีลักษณะทางการค้าหรือการทำธุรกรรม

อันที่จริง เราพบว่าพฤติกรรมนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการค้นหาที่มีคนดำเนินการเป็นอย่างมาก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การค้นหาเชิงพาณิชย์และธุรกรรมทำให้มีการคลิกโฆษณา Google เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับข้อความค้นหาที่ให้ข้อมูล

การสืบค้นข้อมูลทางการค้าและธุรกรรมทำให้เกิดการคลิกโฆษณา Google มากกว่าการสืบค้นข้อมูล

อาจเป็นเพราะการค้นหาเหล่านั้นสร้างตำแหน่งโฆษณามากขึ้น และความตั้งใจในการค้นหานั้นมุ่งไปที่หน้าผลิตภัณฑ์และบริการมากกว่า ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้พบโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องสูงสำหรับการค้นหาของตน

ประเด็นสำคัญ: 19% ของผู้ใช้ Google คลิกโฆษณา Google อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้จะแตกต่างกันไปตามประเภทของการค้นหาที่ผู้ใช้ดำเนินการ

42% ของผู้ค้นหาในพื้นที่คลิกบน Google Map Pack

สำหรับข้อความค้นหาในท้องถิ่น (“ซูชินิวยอร์ก”) และแม้แต่ข้อความค้นหาที่ Google สามารถพิจารณาในท้องถิ่นโดยขึ้นอยู่กับบริบท พวกเขานำเสนอ “ชุดแผนที่” แก่ผู้ใช้

Google SERP – ชุดแผนที่ท้องถิ่น

ชุดแผนที่คือชุดของผลลัพธ์สามรายการที่ดึงมาจาก Google แผนที่ซึ่งผสมกับผลลัพธ์ทั่วไป “ปกติ”

เราพบว่า 42% ของผู้ที่ค้นหาคำท้องถิ่นคลิกผลลัพธ์ใน Google Map Pack ในที่สุด

42% ของผู้ค้นหาในพื้นที่คลิกบน Google Map Pack

เมื่อพิจารณาถึงความโดดเด่นใน SERP ในพื้นที่ส่วนใหญ่ จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ใช้จำนวนมากเลือกที่จะค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นโดยใช้ Map Pack

ประเด็นสำคัญ: 42% ของผู้ที่ค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นคลิกที่ผลลัพธ์ของ Google Map Pack

19% ของผลการค้นหาสินค้าใน Google Shopping Click

ผลลัพธ์ของ Google Shoppingจะปรากฏครึ่งหน้าบนสำหรับข้อความค้นหาเฉพาะผลิตภัณฑ์จำนวนมาก

ผลลัพธ์ของ Google Shopping

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่พบว่า 19% ของผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์จะจบลงด้วยการคลิกผลการค้นหาของ Google Shopping

ประเด็นสำคัญ: 19% ของผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์คลิกผลลัพธ์ของ Google Shopping อย่างน้อยหนึ่งครั้งในระหว่างเซสชันการค้นหา

ผู้ใช้ Google เพียง 3% เท่านั้นที่โต้ตอบกับคนถาม Box

ตามข้อมูลจาก SEMrush 43.21% ของผลการค้นหา Google ทั้งหมดมี People Also Ask Box

SEMrush Sensor – ผู้คนยังถาม

ซึ่งทำให้เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดใน SERP ทั้งหมด

เราต้องการทราบว่ามีผู้ใช้กี่คนที่โต้ตอบกับกล่อง PAA

และเราพบว่าการค้นหาใน Google น้อยมาก (เพียง 3%) ทำให้เกิดการคลิกที่ช่อง People Also Ask

ผู้ใช้ Google เพียง 3% เท่านั้นที่โต้ตอบกับคนถาม Box

อย่างไรก็ตาม เราพบว่าการค้นหาธุรกรรมและการนำทางบางอย่างส่งผลให้มีการโต้ตอบกับกล่อง PAA ที่สูงขึ้นมาก (13.6%)

ผู้ค้นหาของ Google เพียงไม่กี่คนที่โต้ตอบกับผู้คนยังถามกล่อง

ประเด็นสำคัญ:แม้ว่าช่อง People Ask จะปรากฏใน SERP จำนวนมาก แต่ก็ไม่ได้โต้ตอบกับช่องนี้บ่อยนักสำหรับข้อความค้นหาส่วนใหญ่ อันที่จริง การค้นหาเพียง 3% ในกลุ่มตัวอย่างของเราส่งผลให้มีผู้โต้ตอบกับกล่อง PAA

0.44% ของผู้ใช้เยี่ยมชมผลลัพธ์ในหน้าที่สองของ Google

ไม่น่าแปลกใจเลยที่เราพบว่ามีผู้ใช้น้อยมาก (.44%) เข้ามายังหน้าที่ 2 ของ Google

ผู้ใช้น้อยกว่า 1% เข้าชมผลการค้นหาหน้าที่สองของ Google

ซึ่งสอดคล้องกับการวิจัย CTR ทั่วไปที่เราดำเนินการเมื่อปีที่แล้วโดยใช้ข้อมูลจาก Google Search Console

ในการศึกษานั้น เราพบว่า .78% ของผู้ใช้เข้าชมหน้าที่สองของผลลัพธ์

ประเด็นสำคัญ:ผู้ใช้ Google เพียง 0.44% เท่านั้นที่เข้าชมหน้าที่สองเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา

เซสชันการค้นหาของ Google โดยเฉลี่ยใช้เวลา 76 วินาที

เมื่อมีคนค้นหาบางสิ่งใน Google พวกเขาใช้เวลานานเท่าใดในการค้นหาสิ่งที่ต้องการ

จากข้อมูลของเรา บุคคลทั่วไปสิ้นสุดเซสชันการค้นหาหลังจาก 76 วินาที

เซสชันการค้นหาของ Google โดยเฉลี่ยใช้เวลา 76 วินาที

นอกจากนี้เรายังพบว่า 25% ของเซสชันการค้นหานั้นเร็วมาก (<31 วินาที)

เช่นเดียวกับการค้นพบอื่นๆ ของเรา กรอบเวลาที่นี่แตกต่างกันไปตามประเภทของการค้นหาที่หัวข้อของเรานำเสนอ

ใช้เวลาในการค้นหาโดยแบบสอบถาม

อีกครั้ง นี่แสดงให้เห็นว่า Google ทำงานได้ดีในการบรรจุหน้าแรกด้วยผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ และนำเสนอคุณสมบัติ SERP ที่ช่วยนำผู้คนไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้เร็วขึ้น

ประเด็นสำคัญ:แม้ว่าข้อมูลจะค่อนข้างขึ้นอยู่กับข้อความค้นหา แต่ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าการค้นหาโดย Google ส่วนใหญ่ดำเนินการได้สำเร็จในกรอบเวลาอันสั้น (โดยเฉลี่ย 76 วินาที)

บทสรุป

ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับการวิจัยนี้

Google SERP มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โฆษณาเพิ่มเติม คุณสมบัติ SERP เพิ่มเติม และแม้กระทั่งใหม่ทั้งหมดค้นหาประสบการณ์เช่นGoogle ค้นพบ

นี่คือเหตุผลที่เราต้องการทราบว่าผู้ใช้โต้ตอบกับผลการค้นหาในยุคปัจจุบันอย่างไร

หากคุณสนใจ นี่คือวิธีการและผลลัพธ์ทั้งหมดของเรา และลิงก์ไปยังที่เก็บ GitHubพร้อมข้อมูลดิบ

แจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใด ๆ ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

ติดต่อทำ SEO ติดหน้าแรก

X